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2024-07-31留言者：馮某某
留言：[2024.7.31.7：40鳩江區(qū)南翔萬(wàn)商這27路發(fā)車怎么這么慢，40多分鐘都沒發(fā)車，真慢呀，要是秋天就算了，這夏天啊，旁邊還沒遮陽(yáng)的地方，發(fā)車又慢 發(fā)車又慢 真慢真慢真慢，希望能夠準(zhǔn)點(diǎn)就好，準(zhǔn)點(diǎn)就好。沒其他要求，就是準(zhǔn)點(diǎn)就好]
管理員于 2024-07-31 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，方便市民正常出行。
2024-07-30留言者：乘客
留言：[蕪湖公交APP不少線路首末班車時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒有更新了，單邊時(shí)間不對(duì)就算了，有的線路雙向時(shí)間都不對(duì)！比如1路大礱坊開到紅旗首末班時(shí)間不對(duì)，110路港一路公交樞紐和城北公交樞紐首末班車時(shí)間都不對(duì)等等，建議把所有線路首末班車時(shí)間全部更新正確！]
管理員于 2024-07-31 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。
2024-07-30留言者：三先生
留言：[54路公交車能不能準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)，等了20分鐘才來(lái)一輛車，不是說(shuō)10分鐘一輛車嗎，怎么20分鐘才來(lái)車]
管理員于 2024-07-31 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，方便市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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