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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-13留言者:魏文超
留言:[繁昌26公交車,希望增加一站,在普立思生物科技有限公司西門口或者南門口增加一站。會(huì)解決大多數(shù)員工坐不上車的困擾。謝謝]
管理員于 2024-01-14 回復(fù):
不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議.
2024-01-10留言者:熱心市民張
留言:[今天照常乘坐4路公交車上班,一位帶著重物、行動(dòng)遲緩的老人到站要上車,見此情況,駕駛員夏師傅停穩(wěn)車,幫助老人上車坐好,下車的時(shí)候也友好有耐心的助老人下車,雖是小事,溫暖一幕開啟一天好心情,希望這樣的暖心事多多,為友愛的夏祖軍師傅點(diǎn)贊?。?!]
管理員于 2024-01-11 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-01-10留言者:鳩茲家苑
留言:[再次表?yè)P(yáng),35路55422袁師傅,1月8日,下午,在弋磯山醫(yī)院,老遠(yuǎn)有乘客趕車,這位師傅都等,這幾天基本上天天坐這位師傅的車,這位師傅真的很好,這位師傅,開車速度也不快,服務(wù)態(tài)度也很好,希望公交公司給予鼓勵(lì)]
管理員于 2024-01-10 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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