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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-29留言者:季諾
留言:[蕪湖公交app搜新市口三個字會出現(xiàn)三個新市口北,望改善]
管理員于 2024-07-30 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2024-07-29留言者:季諾
留言:[我家住在南瑞沐春園,最近乘坐公交時發(fā)現(xiàn)了一個問題,41/46,107A/107B均為在南瑞湖西停完以后就進(jìn)入終點站,導(dǎo)致我們出行很不方便,我有個建議,讓41和107A(或46和107B)出瑞湖南路后左轉(zhuǎn)??磕先鸷餍陆|側(cè)站臺,然后??磕先鸷被謴?fù)原線路運行,然后從利民路回來的時候出南瑞湖北再左轉(zhuǎn)停南瑞湖東新建西側(cè)站臺,再轉(zhuǎn)入瑞湖南路回終點站,南瑞湖這邊車流量不大,左右轉(zhuǎn)都不難,實施起來也不難,另外建議把瑞湖南路更名南瑞湖南,形成南瑞湖東南西北四個站。]
管理員于 2024-07-30 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域公交場站規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和調(diào)整運營方案,確保線路安全運營和市民就近安全有序出行。
2024-07-29留言者:公交迷李雷
留言:[請問35路55422,4星級駕駛員袁火保師傅什么時候退休,在他退休前能不能從4星升到5星,袁火保師傅的車上干干凈凈,熱心服務(wù)老年乘客,這樣的駕駛員為什么不能升5星駕駛員]
管理員于 2024-07-30 回復(fù):
蕪湖公交將嚴(yán)格按照星級駕駛員規(guī)范及管理要求,逐步提升星級駕駛員服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn),保障市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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