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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-03-27留言者：吳越路 坐車?yán)щy戶
留言：[每周五 下午5點(diǎn)到6點(diǎn)，能否增加54路蕪湖北站開往鳩茲廣場的班次！?。?？？？ 每到周五下班時(shí)，在吳越路及后面的站點(diǎn)長江三橋公交站 都坐不上54路，每次都會(huì)因?yàn)檐噹颊緷M了人，被拒載，而且拒載好幾趟車，真的很不爽！而且試問坐上車的，但那 站滿車廂的人，他們的安全誰來保證，原本過蕪湖三橋就不允許超載的?。。
管理員于 2024-03-28 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，確保市民正常安全出行。
2024-03-26留言者：王先生
留言：[31路皖B06736F駕駛員洪濤師傅對乘客的詢問總是耐心且細(xì)致地回答，車內(nèi)衛(wèi)生也很干凈。為洪師傅和蕪湖公交點(diǎn)贊！]
管理員于 2024-03-26 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-03-25留言者：金石新城蕪湖公交迷
留言：[表揚(yáng)29路皖B08808F的，自編號4-6825的楊衛(wèi)平師傅，今天下午14:03在南關(guān)站上來一位年紀(jì)大的老人，扶著拐杖上車，然后這位年紀(jì)大的老人上車以后彎腰找老年卡，楊衛(wèi)平師傅看這位老人年紀(jì)大，扶著拐杖，走的慢，就沒讓這位老人直接沒刷卡了，讓老人家免費(fèi)乘了車；楊衛(wèi)平師傅對乘客服務(wù)態(tài)度好，車內(nèi)衛(wèi)生情況也很干凈。這樣的駕駛員值得表揚(yáng)和宣傳]
管理員于 2024-03-26 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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