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2024-02-11留言者：光華城職業(yè)學(xué)院
留言：[我想反映一下39路和游5路的問(wèn)題，39路在職業(yè)學(xué)院西門(mén)這里到現(xiàn)在都沒(méi)有增加站點(diǎn)，換乘輕軌1號(hào)線都不方便，應(yīng)該加一個(gè)站點(diǎn)才對(duì)呀；還有游5路從停車場(chǎng)北大門(mén)出來(lái)左轉(zhuǎn)彎經(jīng)過(guò)39路?？康氖徍萍拣^站點(diǎn)也是不停靠，也應(yīng)該在39路的站牌這里加一個(gè)游5路站點(diǎn)才行呀；以上兩個(gè)問(wèn)題在過(guò)年后要解決一下，謝謝。]
管理員于 2024-02-12 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近安全有序快捷出行。
2024-02-10留言者：敬老愛(ài)老專線
留言：[尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)能否給50路小粉貼個(gè)敬老愛(ài)老專線，和54路，22路，88路，游1路一樣，50路主要服務(wù)牌坊村-善瑞小學(xué)，車上老年乘客也多，50路的駕駛員都特別好，所以請(qǐng)求公交公司把50路貼上敬老愛(ài)老專線]
管理員于 2024-02-10 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合敬老線路整體規(guī)劃及實(shí)際運(yùn)營(yíng)等情況予以充分考慮，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，保障老年人正常出行。
2024-02-07留言者：李白
留言：[你們是不是瘋了，59路車一小時(shí)一班，春節(jié)期間不加班次，反而減少班次嗎？]
管理員于 2024-02-07 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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