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2023-12-31留言者：張偉: 留言：[今天早上7點(diǎn)02分左右一輛53路公交車在杭州路闖紅燈行駛皖B02660F]
管理員于 2023-12-31 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范文明駕駛，確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。

2023-12-29留言者：老沈: 留言：[表揚(yáng)B53580女司機(jī) 我是個(gè)老年婦女，早上乘坐七路B53580公交車，由于小拖車買的東西多，上車比較困難，女駕駛員熱情相迎，馬上跑過來幫我拉上車，還反復(fù)叮囑我到后面坐好，下車有困難再叫她。我很感動(dòng)，這樣好的公交駕駛員值得表揚(yáng)！感謝蕪湖公交公司培養(yǎng)的好司機(jī)！]
管理員于 2023-12-30 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。