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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-04-12留言者：高新綜合服務(wù)區(qū)
留言：[公交26路報(bào)“下一站第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”和“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”時(shí)是機(jī)械報(bào)站聲，十分難聽，另外站名也報(bào)不全，報(bào)了“第四人民醫(yī)院·市中”就沒(méi)了，車內(nèi)的顯示屏也沒(méi)有將“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”顯示全。]
管理員于 2024-04-13 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，完善報(bào)站和顯示屏系統(tǒng)，確保市民正常出行。
2024-04-12留言者：調(diào)度員
留言：[咨詢一下蕪湖公交公司還招不招聘調(diào)度員，聯(lián)系誰(shuí)，請(qǐng)給幾個(gè)電話]
管理員于 2024-04-13 回復(fù)：
工作日可與人力資源部聯(lián)系，咨詢電話: 0553-5712356。
2024-04-11留言者：鳩茲家苑
留言：[表?yè)P(yáng)，25路車牌號(hào)皖B55566，楊大慶師傅，和，26路皖B01456，周海師傅，這兩位師傅開車都特別穩(wěn)，見到大老遠(yuǎn)有乘客趕車，這兩位師傅都會(huì)等，這兩位師傅的車，也很干凈，服務(wù)態(tài)度也特別好，開車也不快，人也很好，希望公交公司給這兩位師傅鼓勵(lì)]
管理員于 2024-04-12 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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